Términos y Condiciones
1. Aceptación
El acceso, registro o inicio de sesión en la plataforma probanza.osech.com.mx (la «Plataforma»), operada por Oscar Eduardo Cruz Holguín, persona física con actividad empresarial, bajo el nombre comercial «OSECH Probanza» (en lo sucesivo, «OSECH»), implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
OSECH podrá ceder o transmitir la operación de la Plataforma, junto con los derechos y obligaciones derivados de estos Términos, a la persona moral que al efecto se constituya o designe; la cesión se notificará mediante la actualización de esta página.
2. El servicio
La Plataforma permite: (i) calcular localmente, en el navegador del usuario, la huella criptográfica SHA-256 de un archivo; (ii) gestionar ante un Prestador de Servicios de Certificación la emisión de una constancia de conservación conforme a la NOM-151-SCFI-2016 sobre dicha huella; (iii) descargar el expediente correspondiente; y (iv) verificar en línea la coincidencia de huellas. La Plataforma opera bajo el principio de custodia cero: los archivos del usuario no se transmiten a OSECH ni a terceros; únicamente viaja la huella.
3. La constancia y su emisor
La constancia de conservación es emitida por un tercero: un Prestador de Servicios de Certificación acreditado y autorizado por la Secretaría de Economía, quien es el responsable de dicha constancia. El usuario puede validar la constancia también directamente ante dicho tercero. OSECH actúa exclusivamente como intermediario tecnológico para su solicitud y entrega.
4. Declaraciones del usuario
Al sellar un archivo, el usuario declara bajo protesta de decir verdad que: (a) el documento fue obtenido lícitamente; (b) es titular de los derechos necesarios o cuenta con autorización para procesarlo; y (c) el contenido no constituye una manipulación, alteración o deepfake destinada a engañar o a fabricar evidencia. La Plataforma solicita la confirmación expresa de esta declaración mediante casilla antes del sellado.
Para todos los efectos de la Plataforma, se reputa como responsable del contenido a quien solicita el sellado. OSECH no es autoridad competente para determinar la autoría, titularidad o licitud de contenido alguno, y el usuario lo libera de cualquier responsabilidad a ese respecto.
5. Naturaleza y alcance de la constancia
La constancia acredita la existencia del documento en un momento determinado y su integridad desde entonces. No acredita ni garantiza la autenticidad del contenido o de las firmas que aparezcan en él, su veracidad ni su literalidad. Tales cuestiones corresponden exclusivamente a la valoración probatoria y pueden requerir procedimientos periciales, jurídicos o de fedatario público.
OSECH no garantiza valor probatorio alguno ni el resultado de la valoración que del documento, la huella o la constancia hagan terceros, autoridades administrativas o tribunales en cualquier procedimiento. El usuario libera a OSECH de cualquier responsabilidad derivada de dicha valoración o de su resultado.
6. No asesoría
Ningún contenido de la Plataforma, del proceso de sellado o verificación, de los expedientes generados, ni del resultado de compra alguna, constituye opinión o asesoría jurídica, técnica o pericial, ni crea relación de prestación de servicios profesionales distinta del servicio tecnológico aquí descrito.
7. Estándar técnico
La huella se calcula mediante SHA-256, estándar criptográfico internacional de dominio público. OSECH no es autor del estándar, no lo custodia y no emite opinión técnica sobre el mismo.
8. Contenido confidencial
El cálculo de la huella ocurre en el equipo del usuario, quien conserva en todo momento la custodia de sus archivos. El usuario es el único responsable del manejo, resguardo y confidencialidad de su información, incluida aquella de carácter confidencial, reservado o sensible que decida procesar, y libera a OSECH de cualquier reclamación relacionada con dicho contenido.
9. Medios tecnológicos del usuario
Cada usuario es responsable de sus propios medios tecnológicos — equipo, navegador, cuenta y credenciales de acceso — así como de establecer las medidas necesarias para restringir accesos no autorizados o ilícitos a los mismos. Las operaciones realizadas desde la sesión del usuario se reputan hechas por él.
10. Exclusión de responsabilidad
El usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a OSECH, sus titulares y colaboradores, frente a cualquier reclamación de terceros derivada de los contenidos que procese o selle y del uso que dé a la Plataforma, sus constancias y expedientes.
11. OSECH no es parte en controversias
OSECH no es ni será parte en controversia alguna, judicial o extrajudicial, en la que se exhiban o discutan documentos, huellas o constancias tramitadas a través de la Plataforma.
12. Precios, pagos y créditos
Los precios se expresan en pesos mexicanos y ya incluyen IVA. El servicio opera mediante créditos prepagados; cada constancia consume un crédito. El precio de lanzamiento de la constancia individual estará vigente hasta el 1 de octubre de 2026; concluida esa vigencia, regirá el precio de lista. Los pagos se procesan a través de un tercero (Stripe).
Los créditos tienen una vigencia de un año contado a partir de su compra; transcurrido ese plazo, caducan sin derecho a reembolso. El usuario podrá solicitar el reembolso de créditos no utilizados dentro de los 15 días naturales siguientes a la compra; los créditos consumidos no son reembolsables.
13. Facturación (CFDI)
El usuario podrá solicitar la factura correspondiente dentro del mes en que se realizó el pago, sobre las cantidades efectivamente pagadas, conforme a los lineamientos aplicables al CFDI y con las retenciones que en su caso correspondan.
La solicitud se realiza por correo a contacto@osech.com.mx adjuntando: (i) constancia de situación fiscal (CSF) vigente; (ii) comprobante de pago; (iii) correo electrónico para el envío; y (iv) régimen fiscal y uso del CFDI. Las operaciones cuya factura no se solicite dentro del plazo señalado se facturarán a público en general.
14. Conservación y verificación
La verificación en línea está garantizada por 5 años contados a partir del sellado. Antes de su vencimiento se notificará al usuario para que, de así solicitarlo, extienda la conservación por 5 años adicionales mediante el pago correspondiente. El asiento del registro encadenado no se elimina, por integridad del propio registro; lo que expira es el servicio de verificación en línea. La constancia y el expediente descargados pertenecen al usuario y no dependen de la Plataforma para su validez.
15. Usuarios en el extranjero
El servicio está diseñado conforme a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Aunque la huella SHA-256 es un estándar internacional, los usuarios que pretendan utilizar el servicio o sus constancias fuera de México deberán verificar por su cuenta la legalidad, admisibilidad y valor del producto en su legislación y territorio.
16. Limitación de responsabilidad
En cualquier caso, la responsabilidad total de OSECH frente al usuario se limita al monto efectivamente pagado por éste en los 12 meses previos al hecho que la origine. OSECH no responde por daños indirectos, perjuicios, lucro cesante, daño moral ni oportunidad perdida.
17. Modificaciones
OSECH podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso posterior de la Plataforma implica la aceptación de la versión vigente.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.